倍耐力（Pirelli）利用小程序构建强大的 B2B2C 平台

在本 IT Consultis 案例研究中，您可以了解我们如何帮助倍耐力构建一个强大的 B2B2C 平台，以扩展其在中国市场的影响力。

关于客户：倍耐力

倍耐力是一家意大利跨国轮胎制造商，其历史可以追溯到 1872 年。但直到 1894 年，该品牌才生产出第一批轮胎，这引发了一系列值得进一步探索的创新。

如今，倍耐力的轮胎遍布全球 160 多个国家！它以具有大轮辋尺寸的尖端设计和先进技术（如高科技传感器）的结合而闻名。

该品牌还是许多 prestigious 体育赛事的独家合作伙伴和供应商，包括一级方程式赛车™和世界超级摩托车锦标赛！

在与倍耐力有商业往来的国家中，它与中国建立了非常特殊的关系。事实上，中国国有企业中国化工集团（ChemChina）甚至在 2015 年至 2017 年期间短暂收购了倍耐力。

尽管交易被取消，中国仍然是倍耐力全球最大的市场之一。据报道，中国市场占其全球收入的约五分之一！

因此，倍耐力仍在设定新的里程碑，以进一步扩展中国市场。2021 年，这家意大利消费轮胎品牌找到了我们——IT Consultis，一家专注于为中国企业提供数字解决方案的专家，以实现其目标之一。

首先，倍耐力希望收集更多数据以构建全面的消费者和零售商档案。这样，它可以制定战略计划，不断改善客户体验和直接面向消费者（D2C）的关系。

同时，倍耐力还希望加强与经销商的联系，并吸引更多经销商加入，以扩大其在中国市场的影响力。最终，这将使这家意大利巨头能够促进更好的 B2B2C 体验。

那么，IT Consultis（ITC）在这其中扮演了什么角色呢？

为了实现这一目标，ITC 的主要目标是为倍耐力构建一个强大的 B2B2C 平台，以：

为了有效触达中国消费者，ITC 使用 Laravel 作为后端框架，建立了一个本地化的微信小程序。

当访问此小程序时，无论是分销商还是客户，用户都可以直接选择和查看产品信息。他们还可以根据其个人资料接收产品推荐。

我们还添加了动态门店定位器，以帮助客户轻松找到最近的实体零售商，进行进一步研究或购买。

得益于简洁的设计、便捷的导航和准确的更新信息，所有相关方都可以快速轻松地在倍耐力找到他们所需的一切。

ITC 构建的新微信小程序已成为倍耐力触达目标市场的另一个触点。

与淘宝等热门公共平台上的个人资料不同，小程序允许倍耐力捕获、提升和培育其私域流量，并拥有来自分销商和客户的 100% 数据所有权。

本质上，ITC 的解决方案帮助丰富了倍耐力 x 分销商 x 客户在中国市场的三方关系。