保乐力加饮料公司 - 如何在中国建立 D2C 生态系统

在本 IT Consultis 案例研究中，您可以了解我们如何帮助保乐力加在中国本地化其 Drinks&Co 平台。 

关于客户：保乐力加

保乐力加是全球第二大葡萄酒和烈酒集团。 

在近 50 年的时间里，保乐力加已经建立了一个令人印象深刻的品牌组合，拥有超过 240 个高端品牌，遍布 160 多个国家，促进了社交和人际联系。 

但如果没有在中国市场的存在，这家法国品牌不会如此成功。中国是其收入贡献最大的关键市场之一，主要通过本地合作伙伴分销产品。 

事实上，其 2021 财年全年销售和业绩报告显示，在中国的销售额超过 10 亿欧元，创下历史记录！ 
这一成功的部分原因可以归功于其最大的电商生态系统之一——Drinks&Co 平台——在 2019 年的本地化。

目标

为了成功在中国本地化保乐力加的 Drinks&Co 平台并实现其直接面向消费者（D2C）商业模式，ITC 需要解决以下问题： 

• 现有独特架构与品牌全球架构（ERP/CRM/物流系统）的兼容性 

• 用户体验（UX）和用户界面（UI）的本地化，以符合中国消费者的在线行为 

• 平台与国际 IT 政策的一致性 

最终，Drinks&Co 可以增强品牌在中国的电商存在感，并促进全渠道互动。此外，随着时间的推移，它还可以收集更多私有数据并提供更个性化的客户体验。 

保乐力加的解决方案

在识别现有源代码和架构中的瓶颈后，IT Consultis 使用 Adobe Magento 全面改造了中国的 Drinks&Co 电商平台。 

我们创建了一个符合中国消费者行为和审美偏好的定制 UX/UI 设计，同时不损害品牌的标志性视觉形象。

通过使用 ReactJS 作为前端，Magento（或 Adobe Commerce）作为后端软件以及无头架构，ITC 提供了一个更高效的内容管理系统，并成功连接了品牌跨越“防火墙”的生态系统！

特别是，品牌可以在其基于 Magento 的微信小程序中复制电商网站的内容。换句话说，ITC 以最小的投资在微信上提供了一个新的私有触点！

此外，ITC 团队还对结构进行了必要的更改，以适应新功能。例如，增加的忠诚度和推荐计划无疑加强了品牌所追求的 D2C 模式！ 

成果 

IT Consultis 成功建立了无头架构，以 Magento 为后端，连接了全球生态系统和本地化网站及微信小程序，跨越了“防火墙”。 

在中国建立 Drinks&Co 平台还使保乐力加能够以客户为中心的方法获得用户数据的完全所有权，并培育私域流量。 

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