关于《ITC Insights Vol.1》

每期报告将聚焦不同主题，通过品牌案例对比分析其优劣势

每期报告将聚焦不同主题，通过品牌案例对比分析其优劣势。我们的内容面向中国和国际受众，希望能帮助您在中国市场上超越竞争对手，实现卓越的投资回报。

《ITC Insights Vol.1》第一卷：赋能数字化转型，升级中国客户管理

首期报告深度剖析如何在中国市场提升客户关系管理（Clienteling）效能。

本卷将指导品牌与从业者运用多元工具与策略，增强客户互动、提振销售并引导线下客流——尤其针对2024年上半年多数奢侈品牌营收大幅下滑的市场困境。

本期亮点内容

1. 什么是 “客户化”？揭示为什么 “客户化 ”是一个热门话题，以及品牌是否应该重新考虑其在中国的营销自动化投资。
2. 利用WeCom进行客户化营销： 了解如何利用WeCom客户化来促进销售和参与度--来自老佛爷百货中国的独家案例研究。
3. 小红书的崛起：探索品牌如何利用小红书和KOS进行有效的客户营销。
4. 建立全面的客户关系管理战略： 从推动第一方数据收集到为中国量身定制全面的客户关系管理战略。
5. 引领中国奢侈品市场的未来： 洞察中国奢侈品市场不断演变的格局和战略方向。